Идентификационен знак за оригинални швейцарски армейски ножове
Освен типичната емблема с кръстовидна форма върху външната обвивка, отпечатък върху острието на големия нож е доказателство за автентичност. На джобните ножове от 2005 г., релефният текст гласеше „Victorinox, Swiss Made, Stainless“. От 2014 г. ще има някои продукти с релефен текст „Victorinox, Swiss Made, Delémont“.
Корпоративната политика на Victorinox е много традиционна и ориентирана към услуги. Следователно се приемат и по-стари модели, чиято автентичност не подлежи на съмнение. В този случай предварителна заявка по телефона, имейл или поща трябва да изясни необходимите идентификатори за съответния производствен период.
Изпратете до Германия за почистване
Victorinox предлага услуга по приемане в Германия или в сътрудничещи специализирани магазини, или в централния склад за дистрибуция в Баден-Вюртемберг, така че понякога тромавите швейцарски митници могат да бъдат избегнати при изпращане на джобния нож за почистване и, ако е необходимо, ремонт и ремонт:
Victorinox AG, сервизен отдел, Alfred-Nobel-Strasse 5, 79761 Waldshut-Tiengen
Адресите за директни контакти и база данни на сервизни точки се съхраняват на уебсайта www.victorinox.com.
Определения на гаранцията на производителя
Victorinox определя много точно неговото представяне. Следните правила са описани в официалния контролен списък и описание на процеса за немски клиенти:
Определение на гаранцията
Гаранцията Victorinox AG обхваща всички материални и производствени дефекти за неограничен период (с изключение на 2 години за електроника). Гаранцията не покрива щети, причинени от нормално износване или неправилна употреба. В случай на ремонт или услуга, които не са покрити от гаранцията, може да се наложи принос към разходите.
Нашите услуги се различават по:
- Гаранция: Материални и производствени дефекти, счупени компоненти, дефектни черупки, пружини, заключващи ножове
- Основна услуга: смилане, почистване, смазване, смяна на черупката
- Чудесна услуга: шлайфане, почистване, смазване, смяна на черупката, подмяна на силно и / или неправилно натоварени компоненти
- Специална услуга: стари и / или специални модели, SwissTool / SwissTool Spirit, специална услуга
- Стойност на напомнянето (сантиментална стойност): При стандартен ремонт всички дефектни части, които са усукани, счупени или силно износени, както и черупките се сменят. Всички останали инструменти се почистват и полират. Моля, уведомете ни дали някои части не могат да бъдат заменени или заменените части трябва да ви бъдат върнати.
съвети и трикове
Клиентите също така отчитат добра репутация с по-стари и много стари оригинални продукти.
